小紅書福利社發布致用戶的一封信《是告別，更是開始》，表示為了更好地滿足快速增長的用戶需求，小紅書將集中資源和力量，服務更多買手、主理人、商家和品牌在電商的發展。福利社將于10月16日停止商品售賣，11月16日正式關閉店鋪。
致用戶信中提到，過去一年時間，隨著電商融入社區，更多元的購買場景在小紅書出現，多樣的用戶購買需求也隨之產生。“這不單是一場告別，更是一次新的開始。真誠歡迎大家，與我們一同進入越來越豐富的小紅書電商。”
福利社是小紅書于2014年底成立的自營店鋪。當時主打出境旅游購物攻略、成立一年多的小紅書的評論區中，不斷出現用戶詢問“在小紅書被種草，怎樣才能直接買到”，為了滿足用戶的需求和給用戶帶來福利，小紅書決定成立“福利社”。
據介紹，過去9年時間，從用戶需求出發也成為小紅書福利社運營的特色。比如運營人員會從社區中用戶發布的怎么買求鏈接的筆記與評論中，篩選出目標商品，通過全球跨境供應鏈進行采購，為用戶提供來自全球的好物。
在過去一年多時間里，小紅書電商迅速發展。數據顯示，過去一年半時間，小紅書電商買手和主理人規模增長27倍，動銷商家數增長10倍，購買用戶數增長12倍。
